El arte de Escuchar
En definitiva, no es lo mismo oir que escuchar. Escuchar implica un compromiso total del resto de nuestros sentidos, no solamente el auditivo. Implica sentir y percibir, poder leer entre líneas, y encontrar el verdadero significado de lo que nos están diciendo. En torno al tema, encontré entre mis papeles, una bonita reflexión sobre "El Arte de Escuchar", proveniente de la División de Comunicación Oral, Departamento de Retórica de la Universidad de Minessota. 1. ESCUCHAR REDUCE LA TENSION. Dar a la otra persona la oportunidad de expresar su opinión o sus preocupaciones puede ayudar a despejar la tensión y hostilidad del ambiente. 2. ESCUCHANDO SE APRENDE. Se puede aprender acerca del tema de que se trata o de la persona con quien se habe, si se atiende 1) al significado de las palabras; 2) a los hechos que se ocultan tras las palabras; 3) a las respuestas recibidfas a las preguntas que uno hace; 4) al contexto de lo que se dice; 5) a la persona que lo dice (teniendo en cuen